广州弘明物流有限公司

  • 企业性质:国有企业 成立日期:2007-8-30
  • 注册资金:200万元 人民币 员工规模:50~200人
  • 所属行业:运输、物流、快递 所在地区:广东-广州-花都
职位要求

发布日期:2013-09-25 学历要求:不限 工作经验:不限 年龄要求:20岁以上 工作地点:广州花都 住宿情况:不提供住宿

具体描述
岗位职责
1、直接与客户沟通,了解客户的各种需求并准确传达给仓储部;
2、对客户的各项业务进行跟踪服务,对其业务提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、有志从事物流业的物流专业应届毕业生可应聘客服助理。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位

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