职位要求
发布日期：2013-10-11
学历要求：高中
工作经验：一年以上
年龄要求：20-26岁
工作地点：广州花都
住宿情况：提供住宿
具体描述
1、负责接听客户服务电话，记录客户订单等信息。
2、回访客户，记录客户需求，售前售后服务。
3、处理客户后台服务相关的日常事务、跟进客户反映问题或投诉问题，
4、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、有文职工作经验或有过相关工作经验；
2、普通话标准，口齿清晰，语音甜美，较强的感染力和语言表达能力；
3、能独立处理相关的客户疑问。
4、可熟练使用常用办公软件，熟悉互联网。
5、有高度的工作责任心和良好的职业道德，优秀的服务意识与团队合作精神，积极进取的学习精神和良好沟通能力。
6、1年以上客服文员工作经验，条件优秀者可适当放宽经验要求
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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